RECITI 고객지원
RECITI는 영수증 사진에서 OCR로지출 내역을 정리하는 앱입니다.개인정보, 계정 삭제, 구독 복원 문의는아래 이메일로 연락해 주세요.
운영자: Weeple
지원 이메일: support@weeple.app
문의는 접수 순서대로 확인하며,필요한 경우 추가 정보를 요청합니다.
로그인 문제
사용한 로그인 제공자와 오류 화면을 함께 보내 주세요.
OCR 결과 문제
날짜, 금액, 항목 오류를 알려 주세요.
엑셀·공유 링크 문제
보고서 이름, 생성 시각, 링크 상태를 알려 주세요.
구독·복원 문제
스토어 구독 상태를 확인한 뒤 앱의 복원 기능을 먼저 실행해 주세요.
계정 삭제
앱 설정에서 삭제할 수 있습니다. 앱 접근이 어렵다면 이메일로 문의해 주세요.
문의 시 포함하면 좋은 정보
- 사용 중인 플랫폼: iOS 또는 Android
- 앱 버전과 문제가 발생한 화면
- 오류 메시지 또는 재현 순서
- 결제 문의의 경우 스토어 영수증 또는 구독 상태 화면